1、请检查是否有正确安装手柄,手柄没问题的话就看看手柄电池是不是需要更换了。2、如果都没问题的话,建议把游戏删除重新下载一次试试,还是不行可以尝试在网上找到该游戏的最新版本(在网页右上角的搜索框里输入游戏名称后回车即可)进行下载安装。3、若仍然无法解决,则可能是游戏文件损坏导致的,可以使用修复工具进行修复。
4、如果以上方法均未奏效,那么建议将游戏卸载掉,并重新下载安装,重启电脑再登录游戏试试。5、如果还是无法解决,则建议联系客服反馈情况,我们会及时跟进处理。